Déclaration de confidentialité

Déclaration de confidentialité

ALKA-Products attache une grande importance au traitement correct des données personnelles. Par conséquent, dans cette politique de confidentialité, nous souhaitons fournir des informations claires et transparentes sur la manière dont ALKA-Products traite les données personnelles des relations commerciales. Par relations, nous entendons, entre autres, les clients existants et potentiels, les fournisseurs, les parties prenantes et les visiteurs de notre site web et de nos canaux de médias sociaux. Bien entendu, ces données personnelles sont traitées et sécurisées avec le plus grand soin. Ce faisant, ALKA-Products respecte le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi d'application du RGPD.

Cela signifie que nous :
- souhaitons vous informer, par le biais de la présente déclaration de confidentialité, des objectifs pour lesquels nous traitons les données personnelles ;
- limiter notre collecte de données personnelles aux seules données nécessaires à des fins professionnelles ;
- traiter vos données personnelles dans le but de mener à bien nos activités commerciales et obtenir votre consentement dans les cas où cela est nécessaire ;
- prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et exiger également cela des parties qui traitent les données personnelles en notre nom ;
- respecter votre droit de demander l'accès et la correction de vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de demander que vos données personnelles soient supprimées ou que l'utilisation de vos données personnelles soit limitée.

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?
ALKA-Products collecte et traite vos données personnelles à des fins diverses. Dans le cadre de ses accords avec les relations d'affaires, elle collecte et traite les coordonnées, notamment votre nom, votre fonction, votre activité et/ou votre profession, votre numéro de téléphone mobile (professionnel) et votre adresse électronique (professionnel).

1) Si vous êtes un de nos clients ou un client potentiel, nous utilisons vos données afin de vous envoyer des offres, de vous livrer des marchandises ou d'effectuer des travaux pour vous, de vous facturer et de communiquer avec vous de manière fluide et efficace au sujet de l'exécution du contrat.

2) Si vous êtes un fournisseur (potentiel) ou un autre contractant, vos données personnelles sont également nécessaires à la conclusion et à l'exécution du contrat. Lors de l'achat de biens et de services, cela est nécessaire pour vous faire connaître les spécifications ou les souhaits que nous avons pour un certain article ou service, pour pouvoir vous envoyer une demande de devis ou passer une commande, pour payer vos factures et pour pouvoir communiquer avec vous de manière fluide et efficace sur d'autres aspects du contrat.

3) Nous traitons également les données à des fins d'analyse interne pour l'amélioration des processus, le développement de produits et de services et pour des études de marché.

4) Les données sont également utilisées pour informer les relations et leurs employés de nos (nouveaux) produits et services et pour les tenir informés. Cela peut se faire directement, mais aussi, par exemple, par le biais de blogs sur notre site web ou de campagnes via les médias sociaux. Ce faisant, ALKA-Products essaie de tenir compte de vos préférences en fonction des produits et/ou services achetés.

5) Si vous commandez et/ou fournissez des marchandises, nous sauvegarderons les données personnelles que vous fournissez et les utiliserons pour vous informer personnellement par e-mail des produits et services existants et nouveaux à l'avenir. Vous pouvez également recevoir des offres de notre part à ce sujet. Nous avons un intérêt légitime à utiliser vos données personnelles à cette fin, à savoir pour informer, promouvoir et vendre nos produits et services.

Vous n'êtes pas obligé de nous fournir vos données personnelles. Toutefois, si vous ne nous fournissez pas de données à caractère personnel ou si vous n'en fournissez pas suffisamment, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'effectuer le travail susmentionné pour vous.

Période de stockage
Les données sont stockées afin de réaliser les objectifs décrits. En cas de transaction, nous observons une durée de conservation légale allant jusqu'à 7 ans.

Communication de données personnelles à des tiers
Nous ne transmettons vos données à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou d'un service. Notre site web contient des outils de mesure provenant d'autres parties, tels que les cookies de Google Analytics. Ces données sont automatiquement partagées avec cette société et nous le faisons, par exemple, pour savoir comment les visiteurs utilisent notre site web ou quelle est l'appréciation des clients pour nos produits et services. Nous utilisons ces connaissances pour optimiser notre site web pour nos visiteurs. En outre, nous utilisons Microsoft Office et les installations de stockage correspondantes pour les e-mails et autres fichiers.

Publication
Nous traiterons vos données de manière confidentielle et ne les publierons pas.

Sécurité
Pour éviter que des personnes non autorisées aient accès à vos données personnelles, ALKA-Products utilise des procédures de sécurité techniques et organisationnelles. Ces procédures garantissent un niveau de sécurité approprié compte tenu des types de traitement et de la nature des données à caractère personnel à traiter.

Modifications de la présente déclaration de confidentialité
ALKA-Products se réserve le droit d'apporter des modifications à sa politique de confidentialité. Vous pouvez trouver notre politique ici https://www.alka-products.com/privacy-beleid/

Nous vous conseillons donc de vérifier régulièrement cette page pour voir si des modifications ont été apportées. Si ALKA-Products apporte un changement important qui affecte la manière dont vos données personnelles sont traitées, nous l'annoncerons par une notification sur le site web et/ou une communication directe par e-mail ou par les médias sociaux.

Questions, accès ou demande de modification de vos données
Si, après avoir lu ce document, vous avez des questions ou des commentaires sur notre politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer votre droit d'inspection, de correction ou de suppression de vos données personnelles, veuillez nous en informer par e-mail à l'adresse suivante : info@ALKA-Products.com.

Veuillez envoyer toute demande écrite à ALKA-Products, Driesch 1, BE-3790 Moelingen